Klacht: Boeket niet nar waarde

Sammy8888 op 01 maart 2022 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bloemen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2022

Een klant heeft een boeket van 34,99 euro besteld, maar ontving een boeket dat naar schatting slechts 10 euro waard was. De klant is teleurgesteld over de kleuren en de inhoud van het boeket en ervaart een gebrek aan respons van de klantenservice van Euroflorist, die de klacht niet serieus lijkt te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een boeket van 34,99 euro besteld.
Ik heb een boeket naar waarde van 10 euro ontvangen. Totaal niet naar verwachting. Zowel de kleuren niet als de inhoud.
Euroflorist doet niks met de klacht. Ze vinden dat de bloemen naar waarde zijn. 12 bloemen in een boeket voor 34,99z echt om te huilen. Klantenservice van niks.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een vervangend boeket naar waarde!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroflorist

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroflorist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sammy8888
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM