Klacht: kapotte fiets

Xoxozoxoxoxx op 13 maart 2021 over Eurofietsen.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel een fiets waar op de site van staat dat deze op voorraad is, nadat ik nog geen mail had dat deze fiets verzonden was, ben ik zelf gaan mailen want voor 19:00 besteld is morgen in huis.
Fiets bleek niet op voorraad, kon kiezen tussen 2 andere kleuren, prima kiezen we een andere kleurtje!
Netjes de volgende dag geleverd.
Blijkt er een enorme slag in het achterwiel te zitten!
Telefonisch zijn ze totaal niet te bereiken want zodra je aan de beurt bent sta je nog 2 uur te wachten!!
Zelfs de mails worden niet beantwoord!

Ik eis mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurofietsen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurofietsen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xoxozoxoxoxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM