Mijn Klacht:
Een heel mooi fietsje gezien , we hebben voor de zekerheid gebeld of de fiets op voorraad was. Dat was de fiets en als wij voor 17 uur zouden bestellen dan was de fiets de volgende dag in huis. We kregen zelfs de optie om de fiets op te halen maar dit is voor ons bijna 2 uur rijden dus we bestelden online om 15.30.
Maar geen fiets!!!
Er kwam maar geen track en trace dus wij kregen een naar onderbuikgevoel. We zijn gaan bellen. We werden bijna voor leugenaars uitgemaakt dat er de dag voordien gezegd is dat de fiets op voorraad was . We zouden wel verkeerd Info hebben opgegeven. Nu zijn wij gekke henkie niet natuurlijk maar we konden praten als brugman. De man aan de telefoon heeft in ieder geval geen schade aan zijn ego, walgelijk en misselijkmakend. Nu maar hopen dat het geld terug komt. City bikes is ook van deze heren dus wees gewaarschuwd! Pure oplichting
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit malafide bedrijf opgedoekt word.
