Klacht over Eurofietsen.nl: Fiets niet gelever…

Mijn Klacht:

Op 14 december online voor 17.00u een fiets besteld en betaald die volgens site de volgende morgen bezorgd zou worden. Nog dezelfde dag werd gebeld dat de fiets tijdelijk niet leverbaar was en de week daarop bezorgd zou worden. Het is inmiddels 27 december en niks meer van ze gehoord of gezien en telefonisch op alle bekende nummers onbereikbaar. Ook de site is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Fiets volgende dag leveren- of het al overgemaakte geld retour storten
(Naschrift: na telefonisch contact bleek fiets uitverkocht en is geld op 311218 retour gestort)

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurofietsen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurofietsen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eurofietsen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eurofietsen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Eurofietsen.nl

Heeft op 09 februari 2019 om 19:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Onze excuses voor het ongemak.
Wij zien dat uw order is geannuleerd en het bedrag is gecrediteerd.

Met vriendelijke groeten,
Ruben
Klantenservice
Eurofietsen.nl

Klacht: Fiets niet geleverd, telefonisch onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Eurofietsen.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Fietsen