M. Adel op 18 oktober 2021 over Eurofietsen.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Samenvatting wordt geladen...
Fiets online besteld, direct betaald. Geen reactie over de bestelling.
Na een mail met verzoek om levertijd aan te geven wordt er gezegd dat de fiets niet voorradig is en worden alternatieven aangeboden.
Direct gereageerd dat die niet aan onze wensen volden en verzocht om terugbetaling.
Geen reactie.
Inmiddels nog 2 x een mail gestuurd met verzoek om terugbetaling
Terugbetalen van het overgemaakte bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eurofietsen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eurofietsen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
