Mijn Klacht:
2 weken geleden een fiets bestelt voor de verjaardag van mn dochter. Voor 19.00 uur besteld de volgende dag in huis, 2 dagen later geen fiets of bericht ontvangen. Vervolgens deze klachtberichten gelezen en daarop meteen eurofietsen gebeld. De kleur was niet leverbaar en ik kon een andere kleur kiezen, mijn dochter wenst geen andere kleur.
Vervolgens gevraagd om het geld per direct terug te storten, dit was geen probleem en kon maximaal 5 dagen duren. Inmiddels zijn we anderhalve week verder, bij bellen staan er nog 10 voor u in de wacht….. op email wordt niet gereageerd. ik heb er een hard hoofd in.
Gewenste Oplossing:
Bij geld terug!
