Klacht: Zeer onvriendelijke verkoopster

Janny Able op 26 januari 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag 25 januari ben ik naar Etos gegaan aan het Kolveniershof 34 in Goes
Ik ben erg slechtziend ben en loop daarom ook met een stok.
Mijn steradent was op en wou daarom nieuwe kopen.Ze worden los verkocht of in verpakkingen van 3 rollen.Deze laatste had ik gepakt , maar dat pak was waarschijnlijk open ,want er viel er 1 uit.Deze had ik na veel gezoek met mijn stok gevonden en los mee naar de kassa genomen.Ik zei:deze is eruit gevallen.Wou de verkoopster beweren dat in dat pak net zo goed 2 rollen kon zitten en ik die losse rol dr bij had gepakt!Ze ging kijken in het schap waar de steradent lag , maar was niet overtuigd dat die pakken enkel per 3 rollen gaan.Ze was zeer zeer onvriendelijk op het vernederende af.
Dit gedrag ben ik niet gewend van personeel van Etos en tolereer ik ook niet.
Ik verwacht minstens excuses

Gewenste Oplossing:

Minstens excuses en de dienstdoende verkoopster van die zaterdag op haar erge fouten aanspreken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janny Able
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM