Mijn Klacht:
Ik ben vrijdag 28-05-2021 in een Etos filiaal in Eersel geweest. Ik wilde een produkt kopen wat volgens het grote, rode kaartje aangaf dat het € 25.00 kostte.
Echter, bij de kassa zou ik € 40.00 af moeten rekenen. De medewerkster verteldde mij dat zij geen wijzigingen in de kassa aan kon brengen, dit is computergestuurd. Ik zei haar dat ik me dan toch wel bekocht voeldde.
Volgens mij is een winkel verplicht om het artikel wat geprijsd staat als aanbieding dan ook verplicht het voor die prijs te verkopen….
Mij werd echter verteld dat ik het niet hoefdde te kopen en dat ik het gewoon terug kon hangen/leggen….
Wat een klantvriendelijkheid…..
Mij zien ze daar niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik produkten koop die juist geprijsd staan en het geld waard zijn. Maar belangrijker vind ik het om fatsoenlijk en met respect behandeld te worden.
(10)
