Mijn Klacht:
Ik was in de winkel van etos in groenlo
En daar was een klant met een vraag over of ze een goede gezichtsreiniging hadden die de poriën verkleinde
Het meisje wat die mevrouw hielp vertelde de vrouw dat, dat niet bestond waarop de vrouw antwoorden dat ze dat altijd gehad had en omdat ze dat product niet meer verkochten, ze opzoek moest naar wat anders en dat daar wilde kopen.
het meisje vertelde de vrouw (veel te duidelijk naar mijn idee) nogmaals dat, dat niet bestond en begon haar heel hard uit te lachen omdat ze het nogal grappig vond dat ze haar dan 3 jaar iets verkeerds hadden aangeleerd. Daarna riep ze haar collega erbij, legde haar de situatie uit en begonnen samen de vrouw uit te lachen.
Ik vond dit zo vernederend voor de klant dat ik vond dat dit gemeld moest worden DIT KAN ECHT NIET
Gewenste Oplossing:
Dit meisje moet worden aangesproken op haar gedrag
En heel duidelijk ook!! ZO DOE JE NIET TEGEN KLANTEN
