Mijn Klacht:
2 weken geleden begon de actie van tweede product gratis bij L’Oréal gezichtscrèmes.
Week 1 kwam ik en het van het merk blur was er nog maar 1.
Maar de week erop zouden ze geleverd worden.
Die week erop kwam ik en ze hadden nog maar steeds 1
Ik besloot die ene mee te nemen en dan er 3 bij te bestellen. Dus 2 gratis!
Ze vertelden mij dat ik dinsdag na Pinksteren kon komen want dan zou de levering binnen zijn.
Echter toen ik kwam was hij wederom niet geleverd. Nu moet ik maar weer een week wachten.
Nou sorry hoor. Als ik iets bestel verwacht ik dat het besteld wordt en dat ik het zoals afgesproken krijg. En helemaal nadat ik al betaald heb!
Ik zal nooit meerij Etos op deze acties in gaan.
Waardeloze service!
De producten liggen namelijk wel volop bij kruidvat in de schappen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de producten geleverd kringen volgens afspraak en niet iedere week te horen krijgen dat ik maar terug moet komen.
