Klacht: tip van een tevreden klant

IngeS78 op 19 november 2014 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 19 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al jaren een trouwe Etosklant. Ik zit in het Etos- panel en koop eigenlijk alles wat kan bij Etos. Ik heb twee kleine kinderen en Etos heeft gewoon hele goede aanbiedingen en vaak leuke spaaracties, of kadootjesacties. Ook voor andere zaken kom ik graag bij Etos.

Nu stoor ik me alleen mateloos aan de pampersdoekjes acties. Elke keer weer staat er: “NU 12 pakken lotiondoekjes van 39,99 voor 19,99! 20 euro voordeel!”

Dit vind ik dus jammer:
Dat is misleidende reclame…. en 3-pack pampers lotiondoekjes (2+1) kost 5,99. Zelfs als je aanneemt dat de derde dan gratis zou zijn, dan is één pak doekjes dus 3 euro. Als je 3 maal 12 doet dan kom je op ….. precies 36 euro. Dus zelfs, in het negatiefste geval, haal ik de 39,99 niet……..in het ergste geval betaal ik 36 euro voor een 12-pak….. En dat doet natuurlijk niemand….. want 4 keer een 3-pack kost dus 24 euro. In het gunstigste geval heb ik dus 12 pakken doekjes voor 24 euro. En in de aanbieden voor 19,99 euro! Dat is dus al bijna 20 % korting…… Het is dus hoe dan ook een goede aanbieding. En de Etos heeft het niet nodig om voor te liegen…..

Ik vind die misleidende reclame dus heel jammer! Etos heeft dat toch niet nodig….. ?

Gewenste Oplossing:

Ik houd nog steeds van Etos, maar houd niet van misleidende reclame....

Ik ben pas tevreden als deze stunt niet meer wordt gebruikt, maar gewoon de aanbieding zoals die is..... Die is namelijk prima! En eerlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM