Mijn Klacht:
Hierbij dien ik een klacht in omdat ik vandaag rond 14:30/15:00 in uw winkel aan de waterlandplein te Amsterdam-noord ten onrechte beschuldigd ben van diefstal.
Mw Demhasai beschuldigde mij van dieftal van een pincet die daar niet meer hing. Ik heb aangeboden overal te kijken waar ze maar wou, ik schaamde me enorm er waren ook andere klanten in de winkel.
Toen ik thuiskwam was ik nog steeds onder de indruk en besloot hier een klacht over in te dienen. Je mag en kan niet zomaar iemand beschuldigen van diefstal als je dat niet 100% weet.
Ik ben 44 jaar en voor het eerst zoiets meegemaakt.
De manager heeft mij aangeboden een bloemetje op te halen als excuus maar ik ben niet van plan om naar die winkel ooit weer te gaan.
Graag verzoek ik u vriendelijk mijn klacht in acht te nemen. Ik vond het altijd een prettig om bij etos te winkelen en mijn verzorgingsproducten bij etos te halen maar dit heeft mij erg geraakt.
In afwachting van uw antwoord op mijn klacht verblijf ik,
Hoogachtend,
F. Ugur
0624601368
Gewenste Oplossing:
Cadeaubon of mijn persoonlijke geurtje en bos bloemen persoonlijk excuus..
(10)
