Mijn Klacht:
Deze ochtend gekeken op mijn site Etos : 16 punten 1 volle spaarkaart.
Vorige week bij Etos geweest alleen nog babyspullen overige uitverkocht.
mevr. komt U volgende week terug dan hebben we de artikelen weer en kunt U de volle spaarkaart inleveren. Vandaag erheen ,Nee Mevr. U heeft 16 punten . Ik vind dit zeer irritant ,aangezien ik vaak in deze winkel kom.
Daarna 5 x naar hoofdkantoor gebeld , via omweg juiste nummer 5 x 3,5 min. in de wacht en dan krijg je een buitenlandse stem die alsnog hetzelfde nummer door geeft en dat ik op dat nummer terug gebeld zou gaan worden, sorry hoor maar echt geen service.
Gewenste Oplossing:
Dat wat mij mij vorige week besproken is waar maken.
En dat je gewoon contact kunt maken of zeg per direct dat de particuliere klant geen contact krijgt met het hoofdkantoor.
