Klacht: Slechte pakket afhaalservice

Webshopper999 op 29 april 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg mijn pakket niet mee omdat het pakket op de naam van mijn echtgenoot staat. We zijn gehuwd en wonen op het zelfde adres . Nu ben ik voor Niets naar Kloosterveste gereden en moet mijn echtgenote het veel te zware pakket ophalen na haar werk.
Iets meer klantvriendelijkheid en meedenken zou op zijn plaats zijn. Gigantisch irritante verkoopster die het bloed onder je nagels haalt.

Gewenste Oplossing:

Mij mijn eigen pakket mee geven en iets meer met de klant meedenken. Vriendelijker zijn !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Webshopper999
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM