Klacht: OOGklachten door gebruik badolie

Meriel op 11 december 2014 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen, gisterochtend heb ik gebeld met de volgende klacht.
(Ik kon nauwelijks iets zien, maar gelukkig staat bij GOOGLE jullie klantenservicenummer heel groot in beeld)

Ik zweer al jaren bij baby-olie als gezichtsverzorging.Ik gebruik dat dag en nacht.
Bij gebrek aan gewone, heb ik de badolie van ETOS (barcode 710198017606) op mijn gezicht gesmeerd, wat wellicht niet zo handig van mij was natuurlijk…
Er is daarbij iets in mijn ogen gekomen. Ik werd wakker en zag door een dikke mist, ik kan de pijn het best omschrijven als las-ogen, dus alsof er scherpe zandkorrels onder mijn oogleden zater, die bij elke keer knipperen een helse pijn veroorzaakten.
In het gesprek met de klantenservice heb ik aangegeven, nergens allergisch voor te zijn, dat geld zowel voor voeding als voor huisverzorgingsproducten.
Gisteren heb ik de hele dag platgelegen met compressen op mijn ogen, savonds even op geweest, maar dat was niet te doen. snachts weer compressen en nu is de huid onder mijn ogen helemaal rauw van de tranen.
Ik ben natuurgeneeskundig therapeute en de compressen met ogentroost hebben mij gered. Ik ben dus niet naar de huisarts geweest.
Vandaag kan ik weer vrijwel normaal zien.
Wat mij verontrust is dat dit een baby-product is en hoewel badolie in water, verdunt word, drijft er toch een laagje pure olie op het water en je moet er toch niet aan denken dat een klein kindje met zn knuistjes in de ogen gaat wrijven….

Met vriendelijke groet, M.I.L. Hofland

Gewenste Oplossing:

Ik vond het belangrijk om dit te melden,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM