Mijn Klacht:
ik kreeg een vraag van mijn moeder, mijn vader het het oogbadje laten vallen en vroeg aan mij of ik een nieuw badje wilde kopen. Ik ga daarvoor naar etos, ik vroeg aan de winkelmedewerker of zij mij kon helpen aan een nieuw badje. Ja was haar antwoord, maar dat is wel inclusief optrex oogdouche. Dat vond ik geen bezwaar het bedrag was 9.29 euro. Ik vroeg nog of het badje van glas was, en haar antwoord was ja. Ik heb het gekocht en aan mijn moeder gegeven, zij gaf aan dat het oké was.Ik heb er verder niet bij stilgestaan,maar kom er nu achter dat het badje waar het om ging van plastic is en ik daar 9.29 euro voor heb betaald. Ik heb helaas niet meer de bon en kan het niet meer ruilen, maar dit was niet de bedoeling, Ik wilde een glazen badje, of ander niet zo hoog bedrag betalen voor een plastic ‘dopje’ of badje.
Gewenste Oplossing:
Of ik krijg een glazen badje of ik krijg mijn geld terug zodat ik elders kan kijken voor een oogbadje.
