Klacht: Onnodig ‘in de wacht gezet’

gertien2 op 26 februari 2021 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Etos Grutterij 2 Leusden 25-02-2021. ca,10.30
Ik betrad de winkel en wilde aan de verkoopster vragen of een voor mij niet alledaags artikel daar verkrijgbaar was. De verkoopster stond ca. 10 meter links van mij achter de kassa met een klant te praten over eten en recepten. Op mijn vraag; ‘ Mag ik even wat vragen’? kreeg ik op duidelijk geïriteerde toon van verkoopster te horen ‘Een moment’. Ik wachtte opnieuw, waarna ik mij vraagvraag herhaalde. Het antwoord was: ‘Ik zei toch: Een ogenblijk’. Ik heb de dames smakelijk eten gewenst en heb de zaak vervolgens verlaten. Ik had – en heb geen enkele behoefte om met uw medewerkster in een persoonlijke ‘welles/nietes’-discussie te treden en laat de opvoeding graag aan haar chef over.Bovendien realiseer ik mij dat het een kwestie kan worden van: ‘Mijn tegen haar woord’
Met dfank voor uw aandacht.

Gewenste Oplossing:

Als andere klanten wél serieus worden genomen.
En ik ga uiteraard niet betalen voor uw service van vast legging van deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gertien2
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM