Mijn Klacht:
Etos Emmeloord heeft mij gezegd dat een artikel niet meer leverbaar zou zijn en eruit zou gaan.
Het betreffende artikel gebruik ik bij de behandeling van plekjes bij mijn cavia’s.
Omdat ik hier enorm van baalde heb ik dit gemeld op het cavia forum en gevraagd naar alternatieven.
Iedereen gaf aan dat deze crème gewoon te krijgen is.
Ik heb net het hoofdkantoor maar eens gebeld en hier zijn ze heel stellig. Het product gaat niet uit de handel. Zelfs bij het nakijken of het betreffende filiaal misschien stopt met de verkoop van het product bleek dit ook niet zo te zijn, sterker nog er zouden nog 3 tubes op voorraad moeten zijn.
Het gaat om Etos eigen merk huidzalf op basis van Terbinafine.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik toch ergens anders de crème heb aangeschaft en belkosten heb gemaakt zou ik het enorm waarderen als er op zijn minst een excuus vanaf kan en misschien een tegoedbon voor het tubetje wat niet meer leverbaar zou zijn.
