Mijn Klacht:
Op dinsdag 9 januari om 12.30 uur zijn wij in de Etos onheus behandeld door uw medewerker (tevens bedrijfsleider). We stonden bij de afgeprijsde producten en mijn zus vroeg iets over een van de producten. Ze werd afgesnauwd dat het rommel was en dat ze hier geen tijd in ging steken. Citaat : dat begrijp je toch wel’. Mijn zus zei toen laat maar dan kan ik niks kopen. En toen zei ze ‘dat was je toch niet van plan’ ‘. Dit incident was in aanwezigheid van alle andere klanten. ikeb hier ook echt wat van gezegd en ook de klanten vonden het schokkend. We heeft ons bevooroordeeld en gediscrimineerd op grond van ons uiterlijk. Dit is enorm kwalijk!
Gewenste Oplossing:
Als de-medewerker wordt aangesproken op haar gedrag en ik en mijn zus een schriftelijke excuus brief krijgen.
