Mijn Klacht:
Ik was zaterdagmiddag 13 februarie om 12.45 in de etos monnickendamplein Den haag om iets te retouneren .
Ik kon niets retouneren omdat de betreffende medewerker die de retourtjes doet achter was en niet naar voren kon komen om mij te helpen …er werd mij gevraagt later terug te komen en ik vroeg hoe veel later en dat konden ze mij niet vertellen .ik ben toen op de tram gestapt om 2 haltes verder op de dierenselaan in den haag wel mijn spulletjes te ruilen ….ik vind het een schande dat ik op het monnikedamplein ,den haag niet terecht kon .
Gewenste Oplossing:
Ik wil een excuus en uitgezocht hebben waarom ik niet geholpen kon worden,en dat de winkel een berisping krijgt .
