Klacht: klacht over een produkt Kneipp

van den boogert op 22 september 2025 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 september 2025

Een klant van Etos heeft een klacht ingediend over de Kneipp douche foam, die volgens hem een andere geur heeft dan gebruikelijk. De manager van de Etos-winkel in Papendrecht adviseerde de klant om de klacht rechtstreeks bij Kneipp te melden. Als gevolg hiervan overweegt de klant om niet meer naar Etos te gaan, omdat hij het gevoel heeft dat klachten daar niet serieus worden genomen.

Mijn Klacht:

Kneipp douche foam heeft een andere geur als gebruikelijk wat ik altijd koopt de manager van de shop in papendrecht zegt dat ik de klacht maar neer moet leggen bij Kneipp.
Gevolg ik ga niet meer naar etos , dat was dan volgens mij de bedoeling omdat klachten niet bij Etos horen.

Gewenste Oplossing:

Actie ondernemen bij die zogenaamde leiding gevende die alles als die zeurende klanten het bos in sturen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Etos
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Reactie van de melder van de klacht van den boogert

5 maanden geleden - Etos is verantwoordelijk voor de geleverde product en niet de klant doorsturen naar de fabrikant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door van den boogert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM