Klacht: Ik moet hun fout oplossen en zelfs dat is onmogelijk

Klacht etos op 25 november 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met een actie twee flessen besteld. De bestelling aangevuld met andere producten om geen verzendkosten te betalen (20,-). De flessen zaten niet bij de bestelling en kunnen niet nageleverd worden. Dus ik zou ze opnieuw moeten bestellen en verzendkosten betalen of weer meer dan ik wil van etos kopen. In de winkel waren de flessen wel weer beschikbaar. Daar meegenomen en de bon doorgegeven. Korting krijg ik niet. Alleen als ik ze online bestel wat niet kan…. Slechte service, geen oplossing

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het bedrag van een fles retour krijg (11actie)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht etos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM