Mijn Klacht:
Geachte klantenservice,
Ik heb zojuist een perfume Pod gekocht in het filiaal op de Leidsestraat. Het is nu eerste pinksterdag. Dit is een klein glazen of kunststof houdertje waarin je eau de toilette kan doen. het kostte 5,99 euro. Thuisgekomen wilde ik de zwarte dop eraf halen om de parfum erin te spuiten, maar ik krijg de dop er met geen mogelijkheid af. Mijn vriend lukt het ook niet.
Ik heb meteen gebeld naar het filiaal, maar er werd niet opgenomen.
Wat moet ik nu doen? Ik vertrek nl nu op vakantie voor een week naar het buitenland, daarom kan ik komende week geen contact opnemen
Helaas heb ik de bon niet meer, maar ik kocht de perfumepod tegelijk met ETOS zonnebrand en antimuskietenspul van ETOS. Nu ga ik dus maar met mijn zware eau te toilette fles van 100 ml op vakantie, beetje onhandig
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze aankoop gewoon open gaat, of als ik een nieuwe krijg die normaal open gaat.
