Mijn Klacht:
In een van de Utrechtse filialen baby voeding gekocht voor een bedrijf. Personeel geen bon aangeboden en die heb ik dus zelf ook vergeten te vragen, wel spaarkaart gekregen met punten. Kwam terug 5 min later voor de bon, het personeel ging ‘camera beelden’ kijken, een medewerker kwam terug met opmerking dat er te zien was dat de collega mij de bon overhandigde (geen bon maar de spaarkaart dus). Heb al mijn zaken doorgezocht, echt geen bon…en personeel begon in onvriendelijke toon met mij praten. Net als ik alles verzonnen was. Ook kwam ze met de laatste 6 bonnen aanzetten, terwijl eerst gezegt was dat de ton nog niet gelegd was. Kopie van de bon was net op zo een onvriendelijke manier geweigerd( Heel slecht!
Gewenste Oplossing:
Nou, ik zou blij met de bon zijn of een kopie ervan
