Klacht: geen 2e kleurspoeling ontvangen

[email protected] op 26 maart 2020 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag 24-03-2020heb ik een kleurspoeling gekocht van Schwarzkopf. Het was deze week in de reclame 11 gratis. IK heb geen bon ontvangen van deze aankoop en de verkoopster heeft mij niet op deze aanbieding gewezen. Gisteren ben ik met deze mededeling naar de winkel teruggegaan en de verkoopster vertelde mij dat ik de bon moest overleggen, maar die heb ik niet ontvangen. Nu wil ik graag de gratis kleuring ontvangen. Ik ben een goede klant van Etos, maar dit vind ik niet klantvriendelijk en vertel dit tegen al mijn vrienden. Kunt u er voor zorgen dat ik alsnog mijn gratis kleuring kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 2e kleuring van Schwartzkopf krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM