Mijn Klacht:
Friso is al een 1,5 jaar niet goed leverbaar. Etos hanteert net als alle andere verkooppunten max. 3 pakken p.p. Super zodat iedereen kan kopen. Nu doen ze een aanbieding inde folder zonder voorwaarden behalve friso 1 niet in de aanbieding. Kom ik in de winkel max 1 pak per persoon. Even informeren bij de klantenservice en daar blijkt dat je 2 p.p. mag. Dus verzocht om het filiaal te bellen om 4 pakken klaR te leggen omdat wij met man, vrouw en baby teruggaan. Word ik teruggebeld dat de rayonmanager heeft bepaald max 1 p.p. Lekkere communicatie. 1. Op de site of folder wordt niets aangegeven betreffende max. pp. 2. De klantenservice zelf is niet eens op de hoogte en geeft foute informatie.
Gewenste Oplossing:
4 pakken friso voor de actieprijs thuisbezorgd en een excuses.
