Klacht: enquete niet te vinden etos

poepchinees1234 op 03 september 2013 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 24-9 de klant laten weten dat de link www.etos.nl/klantonderzoek de werkende link is.

Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Opgelost
Datum 3 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

site voor de enquete niet te vinden…kom ergens anders uit
www.etos.nl/klantonderzoek geeft iets geheel anders weer, nml een ander bedrijf die dat soort zaken doet

Gewenste Oplossing:

een degelijke site waar je ineens naartoe gaat.
Etos wil dat we een enquete invullen en wij als klant nemen die
moeite, maar zo is de lol er snel af!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Etos in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Etos een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Etos

12 jaren geleden - Goedendag, De enquete voor Etos wordt verzorgt door een extern bureau. Vandaar dat er doorgelinkt wordt naar een externe site. Dit is wel vanuit Etos site.

Etos

Heeft op 24 september 2013 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 24-9 de klant laten weten dat de link www.etos.nl/klantonderzoek de werkende link is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM