Klacht: dure hoorbatterij die slecht werken

hoekstraf op 22 oktober 2012 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 oktober heb ik bij het Etos filiaal aan de Goldebaldkwartier hoorbatterijen gekocht.
Hierover heb ik de volgende klachten:
– Op de kassabon stond vermeld dat de batterijen waren van het merk VARTA ACOUSTIC SP met een prijs van € 5,99 per 6 stuks.
– Het betrof echter batterijen van het merk RAYOVAC. Ik heb de verkoopster hierop aangesproken met tevens vermeld dat ik deze batterijen erg duur vond. Het waren echter de enige batterijen die zij in voorraad had en het was voor mij stikken of slikken. Bij mijn reguliere leverancier betaal ik voor dergelijke batterijen circa 3,50
– De eerste de beste batterij die ik uit de verpakking haalde werkte niet!
– De tweede en derde batterijen waren snel leeg in vergelijking met het type dat ik normaal gebruik.
Kortom, ik voel mij belazerd.

Gewenste Oplossing:

Uit coulance zou ik eigenlijk een nieuw pakje batterijen willen hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM