Mijn Klacht:
De recente kraslotactie van ETOS is misleidend. De tekst op het kraslot heb ik zo geintepreteerd dat ik per iedere Euro 15,- een kraslot zou ontvangen. Omdat ik >100,- had besteed dacht ik minstens 6 krasloten te ontvangen na mijn aankopen. Ik ontving echter slechts 1 kraslot. Ik wilde alles terugbrengen naar de winkel en mijn geld terug hebben om dan alle gekochte artikelen weer per stuk te kopen. De verkoopster vond dat een kinderachtige oplossing voor mijn ongenoegen en adviseerde om bij u een klacht in te dienen over de misleidende tekst. Zij kan er ook niets aan doen immers en zij had al meer ontevreden klanten met dezelfde ervaring als ik, moeten te woord staan.
Gewenste Oplossing:
Bij transparente teksten bij acties van de ETOS. Teksten die juridisch niet voor verschillende interpretatie geschikt zijn.
