Mijn Klacht:
Mijn bestelling is door Etos geannuleerd omdat er iets fout gelopen is in het magazijn. Het bedrag zou worden teruggestort.
Ik vroeg Etos de bestelling opnieuw in te voeren en alsnog uit te leveren. Zij hebben daar nooit op gereageerd. Geen enkel bericht of uitleg ontvangen. Dat is zeker geen (klanten)service.
Ik ben al jaren klant van Etos, maar mijn vertrouwen in het bedrijf heeft nu wel een heel grote deuk opgelopen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de bestelling wordt uitgevoerd.
