Mijn Klacht:
Folder 31 januari tm 13 februari 2022 staat een actie van dove en rexona, 5 stuks voor 10 euro, alle varianten, combineren mogelijk.
Ik wilde 4 stuks maximum protection en een dove deodorant. Echter kreeg ik deze niet mee voor de actieprijs bij het afrekenen. Volgens de bedrijfsleider een foutje in de folder is. Terwijl je dit bij andere filialen wel kunt halen. Dit is niet de eerste keer dat hij dingen niet mee geeft in de folder. Ook in de winkel zet hij geen bordjes van acties bij de producten die wat duurder zijn wanneer ze wel in de folder staan. Wanneer je hier naar vraagt is hij zeer onvriendelijk en onprofessioneel. Hierdoor ga ik niet meer naar de etos.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe bedrijfsleider zou de beste oplossing zijn.
Echter zal dit niet kunnen, zou ik het op prijs stellen als hij vriendelijk is en niet liegt.
En als actieproducten in de folder staan ook daadwerkelijk worden meegegeven voor die prijs. Hoewel het misschien een fout is met drukken, het is niet de fout van de klanten maar van etos zelf.
