Klacht: actie niet verkregen

Annick Fleuren op 23 april 2014 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in de folder voor week 17 (2014) staat de aanbieding:
2 therme wellness producten voor €10,-
voor 2 producten van therme betaal je nu maar €10,- bovendien krijg je een gratis puff en een 2 persoons gratis bon voor de sauna etc etc
alle combinaties mogelijk bijv (en dan worden een aantal voorbeelden genoemd). Bij de Etos op de Ferdinant Bolstraat in Amsterdam kreeg ik 2 x bodybutter niet mee als aanbieding omdat het 2 verschillende producten hadden moeten zijn. Ik lees uit de advertentie niet de eis dat het gaat om 2 verschillende producten en was redelijk ontstemd. Temeer ook omdat ik specifiek voor die aanbieding naar de etos was gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 dezelfe producten van Therme, 2 maal de bodybutter voor € 10,- kan verkrijgen zoals vermeld in de advertentie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM