Klacht: 3 keer niet aanwezig én niet op voorraad

SuzanDorien op 02 september 2014 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste Etos,

Ik ben nu 3 keer bij verschillende filialen van jullie langs geweest in Nijmegen en Arnhem om de compact powder 002 te zoeken, omdat ik die fijn vond toen ik hem uitprobeerde bij een vriendin. Maer tevergeefs erg vervelend, ze hadden daar alleen compact powder 001, 003 en 004, elke keer was 002 er niet! ook niet op voorraad! Zo vervelend, na terugkomst een week later was het er nog steeds niet of niet meer. Ik heb geen zin om het op internet te bestellen, ik wil gewoon waar ik speciaal voor naar de etos kom!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie beloven meer op te letten op producten die snel verkopen en dus ook meer op voorraad hebben van deze, ik weet niet of dit een incident was, maar het was erg vervelend.
Ik hoop ook dat jullie mij tegemoet kunnen komen voor dit ongemak!
Misschien door iets op te sturen of een tegoedbon?

Hartelijk bedankt voor het aanhoren van een belangrijke klacht, hierdoor verlies je klanten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM