2181 op 04 augustus 2023 over Estelle Bienvenue in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een hogedrukspuit besteld bij Estelle Bienvenue, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Na 28 e-mails blijft het bedrijf dezelfde boodschap sturen over een verwachte levering, zonder dat er daadwerkelijk vooruitgang is geboekt sinds 15 april 2023. De klant voelt zich opgelicht door deze gang van zaken.
Heb een hogedruk spuit besteld en krijg na 28 mails steeds het zelfde bericht dat ze goed nieuws hebben het product wordt binnen enkele werkdagen afgeleverd,
Dat antwoord krijg ik al vanaf 15-4-2023
Ik ben dus opgelicht is mijn conclusie
Of volgende week ontvangen of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estelle Bienvenue
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estelle Bienvenue nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
