Klacht: Geen reactie na 3 weken wachten pakket

Miamerjam op 24 december 2020 over Estee Lauder in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

29november had ik een pakket besteld bij Estee Lauder. 3 weken later had ik mijn pakket nog steeds niet binnen. Ik heb 3 emails gestuurd waar ik geen reactie op heb gekregen. Ook heb ik meerdere malen langer dan een uur in de wacht gestaan telefonisch, zonder gehoor. Vind het belachelijk slecht dat ik geen reactie heb gehad op mijn mails en ik niemand van de klachtenservice kan bereiken.

Gewenste Oplossing:

Niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estee Lauder

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estee Lauder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miamerjam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten