Klacht: bestelling voldoet niet aan verwachting

Lydia sluijter op 03 juni 2022 over Estee Lauder in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 juni 2022

Een klant van Estee Lauder is ontevreden over de ontvangen bestelling, die niet aan de verwachtingen voldoet en als nep wordt ervaren. Daarnaast heeft de klant problemen met het retourneren van producten, omdat er geen reactie op e-mails komt. De klant heeft besloten in de toekomst niet meer bij Estee Lauder te bestellen.

Mijn Klacht:

Bestelling voldoet niet aan de verwachtingen.
Alles is nep.
Ze reageren niet op mail
Wil wat retourneren maar krijg geen antwoord hoe ik het moet doen
Bestel nooit meer bij Estee Laurer!!

Gewenste Oplossing:

graag zsm bericht hoe ik moet retourneren en zsm geldbedrag terug op mijn bankrekening !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estee Lauder

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estee Lauder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lydia sluijter
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten