Klacht: Allergische reactie

Meghan123 op 14 september 2019 over Estee Lauder in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb de De Estée Lauder Re-Nutriv Ultimate Renewal gekocht in de winkel, ben zeer goed geholpen en de verkoopster heeft erg goed zijn best gedaan. De creme heb ik 1x gebruikt en het begin gelijk te branden aan mijn gezicht, ik ging vanuit dat het normaal is maar het werd maar erger en kreeg rode vlekken op mijn gezicht en het begon te jeuken . Het is mij in de winkel geadviseerd dat het voor alle huidtype is en dat ik geen klacht sou krijgen. Normaal neem ik nooit snel de beslissing om te kopen als het vooral gaat om een prijzig product. was met se creme terug gegaan in de winkel en werd daar niet goed geholpen. Ik sta op mijn recht om mijn gekd terug te krijgen en dat ze de product terug nemen.

Hopelijk wordt ik geholpen.

Groetjes,

Ceren

Gewenste Oplossing:

mij helpt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Estee Lauder

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Estee Lauder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten