Klachtenbrief voor Esso

Onderwerp: Klachtenbrief betreffende Exorbitante Prijsstijgingen bij Esso

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u als trouwe klant die al 26 jaar vertrouwt op de diensten van uw bedrijf, Esso. Ons gezin bestaat uit acht personen met auto's, en we hebben al die jaren consequent getankt en andere gerelateerde diensten van uw pompen genoten.

Onlangs is echter de Esso-pomp in Vlissingen overgenomen en tot onze ontzetting zijn de prijzen op dezelfde dag significant verhoogd. Een goed voorbeeld hiervan is de prijs van een wasbeurt die van €9,50 tot €12,50 is gestegen. Dezelfde trend is gevolgd in de prijs van benzine die nu 0,5 cent duurder is dan bij andere stations.

Onze beslissing om over te stappen naar een ander servicestation, Shell, komt als een gevolg van deze onredelijk hoge prijzen bij Esso.

Artikel 6: 233 van het Burgerlijk Wetboek bepaalt dat een beding in algemene voorwaarden onredelijk bezwarend is indien het, gezien de omstandigheden van het geval, een opmerkelijk nadeel voor de consument oplevert. De exorbitante prijsstijgingen vormen naar onze mening een onevenredig nadeel en we beschouwen dit dan ook als onredelijk bezwarend.

Daarom dringen we er op aan dat Esso de conform het consumentenrecht optreedt, de prijzen herziet en een rechtvaardiger tarief voor zijn diensten implementeert. Indien deze misstand niet wordt aangepakt, behouden wij ons het recht voor om de kwestie te escaleren naar relevante consumentenbeschermingsinstanties en de zaak verder publiek te maken.

Wij verwachten een tijdige reactie op deze brief en hopen op een snelle resolutie van deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]

[Uw Adres]

[Uw Email]

[Uw Telefoonnummer]