Klacht: verschillende malen proberen te bestellen NIET GELUKT

pluisje1951 op 06 augustus 2023 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 6 augustus 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd sneakers te bestellen bij Esprit met een korting van 20%, maar ondervond telkens een foutmelding met betrekking tot het adres, ondanks dat het adres correct is. Hierdoor kon de klant de bestelling niet plaatsen en gaat de korting verloren.

Mijn Klacht:

Ik heb met 20% korting verschillende malen sneakers proberen te bestellen.
Elke keer zegt het dat er een error is betreft mijn adres . Het adres is gewoon goed. Dussss gaat mijn bestelling met 20 % korting de mist in. Jammer.

Gewenste Oplossing:

Graag voor de rpijs die ik kon krijgen de sneakers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pluisje1951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten