Klacht: Verkleuring

TO Brandenburg op 19 augustus 2023 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 19 augustus 2023

Een consument heeft in juni een broek van Esprit aangeschaft, die na ongeveer tien keer dragen aanzienlijk is verkleurd. De klant is teleurgesteld, aangezien dit niet de kwaliteit is die zij van Esprit verwacht.

Mijn Klacht:

Deze broek in juni gekocht en nu helemaal aan het verkleuren. Ongeveer 10x aan gehad
Ben ik niet gewend van esprit.

Gewenste Oplossing:

Het lieft een nieuwe of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TO Brandenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten