Klacht: Triotjes

truitjes op 13 maart 2013 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 13 maart 2013

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van truitjes van tricotstof van Esprit, waarbij regelmatig gaatjes ontstaan na enkele maanden gebruik. De klant vindt de prijs te hoog voor de geboden kwaliteit en vraagt om een oplossing, terwijl hij ook twijfelt aan de verantwoordelijkheid van de winkel versus het hoofdkantoor.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik wil een klacht indienen over de gaatjes die er telkens vallen in truitjes van tricotstof, dit is toch niet normaal, je kunt maat enkele maanden genieten van deze kleren dan kun je ze maken, wat geen gezicht is of weggooien.Hiervoor zijn ze te duur.
Zeer slechte kwaliteit en ik denk niet dat de winkel hier verantwoordelijk voor is maar het hoofdkantoor, waar je geen adres van kunt vinden, is men bang voor deze kritiek? Graag een oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Misschien een nieuw truitje voor de vele waar de gaten in zitten? Of een tegoedbod?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten