Mijn Klacht:
Vorige week heb ik een t-shirt van Esprit gekocht en deze vandaag voor de eerste keer gewassen op 30 graden. Bij het ophangen ontdek ik dat een deel van de onderrand volledig geruïneerd is; er zit een gat van een paar cm in en een aantal draden zijn samengeklonterd. Een paar jaar oude panty die ik over het hoofd heb gezien in de trommel is er keurig netjes uitgekomen en een nieuw shirt overleefd een voorzichtig programma op 30 graden niet. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Excuses en een vervangend artikel zou gewaardeerd worden.
