Mijn Klacht:
op 22 december 2014 kocht ik een kleedje bij Esprit Louvain-la-Neuve.
Na 2x het kleedje gedragen te hebben begonnen hier en daar de naden bovenaan los te komen, hetgeen ik nog heb kunnen herstellen.
Maar het bleef maar doorgaan en nu is ook de rok gescheurd!
Ik koop geregeld bij Esprit en ik moet toegeven dat dit de eerste maal is dat ik dit meemaak (ter info, mijn klantennummer : 73615.38245 De Becker Liliane)
Gewenste Oplossing:
Kan ik het kleedje eventueel in de winkel omruilen?
Kan er eventueel een bon uitgeschreven worden ter terugbetaling? of een waardebon?
