Klacht: Ring.

idemido op 03 juni 2013 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 3 juni 2013

Een klant heeft een ring van Esprit gekregen van haar vriend ter gelegenheid van hun eerste jubileum. Twee dagen na ontvangst ontdekte ze echter dat de ring beschadigd was, met kleine krasjes en 'hapjes' eruit, ondanks dat ze er zorgvuldig mee omging. Ze uit haar teleurstelling over de schade en de kosten die haar vriend heeft gemaakt voor de ring.

Mijn Klacht:

Voor het 1 jaar samen zijn met mijn vriend heb ik van hem een Esprit ring gekregen die ik al een tijdje op het oog had. Super blij natuurlijk en uiterst voorzichtig. Toch 2 dagen later toen ik de ring aan mijn ouders liet zien zat de ring onder met kleine krasjes en zelfs met ‘hapjes’ eruit. Ik vind dit heel erg vervelend omdat ik er juist zo zuinig mee ben geweest plus vind ik dit ook heel erg voor mijn vriend die behoorlijk wat geld heeft neergelegd voor deze ring.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vervanging van mijn ring willen. En een excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten