Madeleine Meyer op 30 juli 2023 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een witte broek aangeschaft bij Esprit, waarbij de label achterop de tailleband na enkele wasbeurten verkleurt. Ondanks het advies van een winkelmedewerker om het label te verwijderen en de broek met Shout te wassen, heeft dit niet geleid tot verbetering. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de broek, gezien de hoge prijs.
Ik heb een witte broek gekocht bij Esprit en na een aantal keer gewassen te hebben viel mij op dat de label achterop de tailleband verkleurt.
Ik heb dit gemeld in de winkel, de dame in kwestie zei mij dat ik het label eraf moet halen en de broek moest wassen met Shout. Ik heb dit twee keer gedaan maar er is geen verandering
Ik vind dit voor een dure broek echt een schande
Een tegoed bon en een excuus
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
