Mijn Klacht:
Vandaag 27/8 om 13.00 uur ben ik zeer onbeschoft te woord gestaan door een medewerkster van esprit in de koperwiek te capelle ad ijssel. Ik kwam met de aankoopbon van de kapotte slipper terug.
Na een blik op de bon kreeg ik te horen dat ik maar naar Rotterdam moest gaan, want die slippers waren niet van hun! Ik ben al jaren klant bij esprit en ruilen kan overal, ik heb een klantenpasje. Mijn vraag of ze even kon bellen naar t desbetreffende filiaal, kreeg ik als antwoord dat ik dat ook zelf kon doen, en er achteraan riep ze tot ziens.
Een zeer onhebbelijk type en totaal niet geschikt voor dit werk!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe slippers, wat lastig zal zijn in dit seizoen, een tegoedbon of geld retour.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
