Klacht: jeans broek blijft afgeven

hwjderks op 01 januari 2014 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 1 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei 2013 heb ik bij Esperit in Helomond een jeans broek gekocht. Deze broek heb ik voor het eerst in december 2013 aangetrokken. Elke keer had ik na enkele uren dragen vuile handen door het afgeven van de kleurstof van de broek.
Na 4 x wassen werd het afgeven iets minder maar nog steeds geeft de broek kleurstof af.
Omdat niet duidelijk is hoe het met eventuele giftigheid van deze kleurstof is, is het voor mij geen prettig gevoel om deze broek nog langer te dragen. Ik mag er toch vanuit gaan dat na één of twee keer wassen de kleurstof niet meer afgeeft. Bovendien kan ik het niet maken om op mijn werk met vuile handen te zitten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben er altijd van uitgegaan dat Esperit goede kwaliteit levert gezien de naam van Esperit. Helaas ben ik in dit product teleurgesteld.
Ik zou het mooi vinden als ik deze broek kan ruilen tegen een andere gelijksoortige broek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten