Klacht: geen garantie op product

hil-l op 21 april 2012 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 21 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een nieuw shirt gekocht van esprit dat ik 1x gedragen en gewassen heb en nu zit er al een gaatje in.
Ben terug gegaan naar de winkel waar ik te horen kreeg dat ze er niks mee konden doen, en dat terwijl het shirt nog geen maand oud was en ik de bon er nog van had. Heb het shirt zelfs gedragen met een hemdje eronder.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten