Sally1985 op 26 november 2012 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een donsveren jas besteld bij Esprit, waarvoor zij 170 euro heeft betaald. Na een maand gebruik komen de donsveren aan alle kanten uit de jas, wat volgens de klant niet acceptabel is.
Een maand geleden via esprit online een donsveren jas besteld. leuke jas dus ook betaald. maar nu komen de donze veren van alle kanten uit de jas. Natuurlijk zou dit niet mogen als je er 170 euro voor heb betaald.
Een andere jas
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
