Klacht: BESTELLING NIET ONTVANGEN/RETOUREN OOK NIET VERWERKT

emini op 24 oktober 2013 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 24 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

OP 9 OKTOBER EEN BESTELLING GEDAAN NOG STEEDS NIET ONTVANGEN ESPRIT ZEGT DEZE TE HEBBEN TOEGESTUURD MAAR DE POST (TRACK EN TRACE) ZEGT NIETS TE HEBBEN ONTVANGEN VAN ESPRIT. IK WEL EEN OPENSTAAND BEDRAG STAAN, GA IK NIET BETALEN.
OOK HEB IK EEN BESTELLING RETOUR GEDAAN DEZE STAAT BIJ DE POST ALS DAT ZIJ HET PAKKET VAN MIJ ONTVANGEN HEBBEN OP 14 OKTOBER EN DAARNA HOUDT HET OP WIE HEEFT HET PAKKET DE POST OF ESPRIT DIE ALLERHANDE VERZENDPROBLEMEN HEEFT GELUKKIG HEB IK NOG WEL DE AFLEVERBON AAN HET POSTKANTOOR.
OOK NOG PROBEREN TE BELLEN KRIJG JE EEN OF ANDER ENGELSSPREKENDE DAME AAN DE LIJN WAT MOET JE DAAR NOU MEE

Gewenste Oplossing:

WELKE OPLOSSING

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten